2016年11月02日

怒っちゃダメだと思う

※息子には毎朝毎晩怒っておりますので、そこは反省・・・

労働相談を受ける仕事とか、労働問題の解決に向けて交渉する仕事は、怒っちゃダメだと思う。
そのほかの仕事もたいていは、怒っちゃだダメだと思う。
どんなに相手が悪くても、冷静に対応しないといけないと思う。

取引先、部下、上司、どんな人にも感情的になったら負けだと思う。

感情的になって怒ってしまうと、

この人は感情的になる人だ

と思われて、どんなにいい発言をしても印象がよくなかったり、


この人を怒らせないようにあまり意見するのはやめておこう

と思われて、当たり障りのないことしか言われなくなったり、

まあとにかくあんまりいいことないと思う。


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逆に、相手がすごく激怒していたりクレーマーだったり喚いている人に対して、

感情的にならずに冷静に対応している人を見ると、とってもかっこいい黒ハート


でも、言うべきことはきちんと言う、冷静に。


そういう同僚や上司や取引先の人は尊敬されるんだなあと思う。

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posted by 須田美貴 at 09:00| Comment(0) | TrackBack(0) | いじめ・パワハラ